เมื่ออาทิตย์ที่แล้วผมได้รับงานแปลเล็ก ๆ ชิ้นนึงจากร้านสปาในเมืองภูเก็ต เป็นงานแปลรายการเมนูสปาเป็นภาษาจีน ผมถามเจ้าของร้านว่าลูกค้าของเขาส่วนใหญ่เป็นคนจีนอย่างนั้นหรือ เขาบอกว่าส่วนใหญ่เป็นฝรั่ง ประมาณ 50% รองลงมาเป็นคนจีน 30% และอีก 20% เป็นคนไทย แต่ในเมนูของเขามีแต่ภาษาอังกฤษกับภาษาไทย ปีนี้มีนักท่องเที่ยวจีนเข้ามาเที่ยวภูเก็ตเยอะมาก และเขาคิดว่าแนวโน้มจะมีมากขึ้นไปอีก ดังนั้นจึงสมเหตุสมผลดีที่เขาอยากได้เมนูภาษาจีนไว้ใช้งานด้วย
ถ้าจะถามผมว่าจำเป็นด้วยหรือ ผมคงตอบแทนเจ้าของไม่ได้ มันขึ้นอยู่กับว่าเขาประเมินคุณค่าของส่วนนี้อย่างไร และก็ขึ้นอยู่กับราคาที่เขาต้องจ่ายเพื่อให้ได้มันมาด้วย บางทีถ้ามันแพงเกินไปเขาอาจจะรอไปก่อนก็ได้
ผมว่าก็คล้าย ๆ กันกับกรณีเว็บไซต์นะครับ หากธุรกิจของคุณจำเป็นต้องมีเว็บไซต์ และลูกค้าส่วนหนึ่งของคุณเป็นคนจีน หรืออาจจะยังไม่ใช่ลูกค้าแต่เป็นกลุ่มที่คุณคาดหวังจะให้มาเป็นลูกค้าของคุณ แม้จะไม่ใช่กลุ่มลูกค้ากลุ่มใหญ่ที่สุด แต่ถ้ามีสัดส่วนมากพอ คุณก็อาจจะคิดเหมือนเจ้าของร้านสปาท่านนี้ก็ได้
ไม่จำเป็นต้องยกตัวเลขประชากรจีนที่ใช้อินเตอร์เน็ตเป็นหลักสิบล้านร้อยล้านมาเบิกตาให้ลุกวาวหรอกครับ เอาแค่ว่าในจำนวนนักท่องเที่ยวที่หลั่งไหลมาเที่ยวภูเก็ตที่เราเห็น ๆ กันอยู่นี้ ให้มีสัก 5% หรือ 10% รู้จักธุรกิจของคุณโดยไม่ต้องผ่านนายหน้าตัวแทนใด ๆ เท่านี้ผมก็ว่าคุ้มค่าแล้วกับการมีเว็บไซต์ภาษาจีนแบบพื้นฐานไว้สักเว็บนึง
ผมลองค้นหาเว็บของธุรกิจในภูเก็ตที่มีเว็บภาษาจีนแล้ว พบว่ามีไม่มากเท่าไหร่ครับ ส่วนใหญ่จะเป็นเว็บโรงแรมระดับโลกที่มักจะมีหลายภาษาอยู่แล้ว แต่ก็มีเว็บท้องถิ่นบางเว็บเหมือนกัน อย่างเว็บ Suanluang Wedding ทำได้เหมือนกับเว็บจีนมากทีเดียว มีเพลงจีนให้ฟังด้วยครับ
Club Med Phuket
Marriott Phuket
Banyan Tree Phuket
Millennium Phuket
Phuket Fantasea
Thavorn Beach Village & Spa
Woraburi Phuket
Suanluang Wedding Studio
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น